Informativa sulla privacy e cookies policy ai sensi dell’art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 e ss. del Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016, (General Data Protection Regulation - G.D.P.R.)

1. Premessa

Per la PINAX S.r.l.s., di seguito semplicemente PINAX, titolare del sito e-commerce https://www.caramellopoint.it, la protezione dei dati personali dei propri clienti è molto importante.

Per tale motivo, con la presente, la PINAX intende informare il Cliente in merito alle finalità, alla base giuridica e alle modalità di trattamento dei dati personali raccolti, nell'ambito della navigazione sul sito internet https://www.caramellopoint.it e all'atto del conferimento di un ordine di acquisto, con qualsiasi modalità (es. elettronica, telefonica) avvenga tale comunicazione.

Il Cliente potrà visitare il negozio online e in generale navigare all'interno del sito internet https://www.caramellopoint.it, senza dover comunicare dati personali.

Durante la navigazione nel suddetto sito, in nessun momento sarà possibile identificare il Cliente, il quale rimarrà anonimo, salvo che non decida di comunicare i propri dati e/o accedere al proprio account digitando nome Utente e password.

Prendendo visione della presente informativa, il Cliente presta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nel successivo punto 2, tutto nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento UE n. 679/2016 e dalle altre norme vigenti in materia. Tale consenso viene registrato nei sistemi della PINAX e potrà essere revocato dal Cliente in qualsiasi momento, con effetti immediati (“diritto all'oblio”).

2. Finalità, liceità, base giuridica e modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con l’impegno da parte del Cliente di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

In fase di creazione dell’account, al Cliente verranno richiesti alcuni dati personali, necessari per eseguire determinate operazioni ed usufruire dei nostri servizi, così come specificato di seguito.

La PINAX raccoglie e tratta i dati personali del Cliente per l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all'acquisto e per fornire al Cliente i servizi disponibili.

Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini di acquisto, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.).

È prevista la raccolta degli indirizzi di consegna e/o di fatturazione per conferire un ordine d’acquisto e consentire alla PINAX di darvi pronta e corretta esecuzione.

Il conferimento di almeno un numero di telefono, è altresì necessario al fine di permettere alla PINAX di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire alla PINAX di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto del Cliente medesimo.

L’indirizzo e-mail è necessario per l’identificazione del Cliente durante l’accesso al proprio account, per poter comunicare la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni, anche da parte dei nostri partner.

I dati personali del Cliente e quelli riguardanti i suoi ordini di acquisto, verranno salvati nel sistema della PINAX, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza, garantendo altresì a ciascun Cliente, l’accesso ad un’area riservata mediante nome utente e una password protetta.

Accedendo a tale area, il Cliente può prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in corso di esecuzione e può altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter e profilazione.

Il Cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d'accesso ed a non divulgarli a terzi. PINAX non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del Cliente.

Newsletter: qualora il Cliente decida di ricevere le nostre newsletter, PINAX utilizzerà i dati del Cliente al fine di personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze dello stesso, oltre che per scopi promozionali e studi di mercato. Resta inteso, che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per le finalità di cui alla presente informativa.

Il Cliente riceverà regolarmente mediante e-mail consigli sugli acquisti e informazioni su offerte vantaggiose.

L’indirizzo e-mail del Cliente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di espresso consenso da parte del Cliente.

È possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali (“Opt-out”), facendone richiesta attraverso il nostro sito o direttamente via e-mail a privacy@caramellopoint.it, chiamando al numero 0964 – 388584 o inviando un fax al numero 0964 - 1940155.

3. Cookies policy

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. "terze parti" vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l´utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

I cookie sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in alcuni casi sono quindi tecnicamente necessari. I cookie consentono ai siti che li utilizzano di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso, per finalità statistiche o pubblicitarie, per creare cioè un profilo personalizzato dell'utente a partire dalle pagine che lo stesso ha visitato e mostrargli quindi pubblicità mirate (c.d. Behavioural Advertising).

Interazione con i social network e piattaforme esterne

Per maggiori informazioni sull'elaborazione e l’utilizzo dei dati attraverso i social network, così come sulle impostazioni per la tutela della privacy, è opportuno verificare le privacy policy dei rispettivi social network o siti web. Di seguito sono riportati i link in questione:

Gestione dei cookies da parte dell’utente

L'utente può anche gestire le preferenze relative ai cookies direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne.

Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookies installati in passato, inclusi i cookies per cui venga eventualmente dato il consenso all'installazione da parte di questo sito.

È importante notare che disabilitando tutti i cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso.

L'utente può trovare informazioni su come gestire i cookies nel suo browser ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, OperaApple Safari e Microsoft Edge.

In caso di servizi erogati da terze parti, l'Utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di Opt-out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa.

Per maggiori informazioni sui cookie, anche su come visualizzare quelli che sono stati impostati sul dispositivo, su come gestirli ed eliminarli, si prega di consultare il sito del Garante della Privacy nelle FAQ in materia di cookie oppure visitare il sito https://www.allaboutcookies.org/ (.

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere

Il conferimento dei dati, con riferimento alle finalità di cui al punto 2, ha natura obbligatoria ed un eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per PINAX di prendere in carico ed evadere l’ordine di acquisto.

Il conferimento dei dati per la ricezione di newsletter e informazioni commerciali dai nostri partner ha natura facoltativa e non preclude in nessun modo la conclusione della transazione di acquisto.

5. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti, strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento, potranno essere comunicati da PINAX a:

  • tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  • ai nostri collaboratori, dipendenti e fornitori, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
  • agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale;
  • a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
  • istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti.

6. Diritti dell’interessato ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dagli artt. 15 e ss. del Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    1. dell'origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
  5. L’interessato ha diritto a proporre reclamo all'Autorità Garante della Privacy.

7. Titolare e responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è la PINAX S.r.l.s., con sede in Via del Progresso, 32C - 89048 Siderno (RC).

Il responsabile del trattamento può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: privacy@caramellopoint.it.

Nota: Per ulteriori informazioni riguardo la tutela dei propri dati personali, si rimanda al sito del Garante della privacy.

Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2021